Chaque jour, près de 13 millions de personnes empruntent des transports en commun, dont un certain nombre avec appréhension, craignant un vol, une agression, des insultes. Alors que la délinquance a augmenté de 15%, et que les victimes en sont à 90% des femmes, Zone interdite a enquêté dans les transports en commun de Paris, Lille et Marseille, pour voir quelles sont les mesures de protections mises en place pour les usagers, mais également pour les employés, chauffeurs et contrôleurs, eux aussi pris pour cibles. Spécialement formés pour lutter contre les harceleurs, les agents de la police des transports peuvent s'appuyer sur les caméras de vidéosurveillance, toujours plus nombreuses et performantes. Ils luttent également contre l'autre fléau des transports, le vol, parfois commis avec violence par des bandes déterminées et organisées.
